¿Cómo puedo crear una cuenta de WB Games?
Puedes visitar el sitio web de la cuenta de WB Games para crear una cuenta.
¿Cómo vinculo una cuenta de WB Games dentro del juego?
- Dentro del juego, toca tu estandarte de guerra o imagen de perfil (arriba a la izquierda).
- Haz clic en “Crear cuenta de WB / Iniciar sesión”.
- En la página de inicio de la cuenta, toca "Crear cuenta de WB/Iniciar sesión" e introduce la información de tu cuenta para iniciar sesión o crear una cuenta.
- Completa la información requerida.
- Sabrás que tu cuenta se vinculó correctamente cuando veas tu cuenta de WB Games en la pantalla de tu perfil.
- Regresa al juego y disfruta de la recompensa por vincularla.
¿Cómo vinculo mi cuenta de Mortal Kombat Mobile con Mortal Kombat en consola?
Vincular plataformas: dentro de tu cuenta de Mortal Kombat Mobile, ve a la configuración y busca el botón "Vincular consola". Elige Mortal Kombat 1 o Mortal Kombat 11. Puedes vincular ambos juegos a tu cuenta de Mortal Kombat Mobile.
Dentro del juego, haz clic en la opción de menú “Configuración”.
Desplázate hasta la sección de la cuenta de vinculación de consola.
Selecciona el título que deseas vincular.
Completa la información requerida.
Regresa al juego y disfruta de la recompensa por vincularla.
Recibe 150 cristales de dragón y 1 personaje aleatorio de MK1 en Mortal Kombat Mobile por vincularlo con Mortal Kombat 1. Disponible en PlayStation 5, Xbox Series X|S y PC (Steam y Epic Games Store). Obtén más información sobre cómo vincular tu perfil de Mortal Kombat 1 a una cuenta de WB Games aquí: Preguntas frecuentes sobre la cuenta de WB Games de Mortal Kombat 1
Si tienes problemas para vincular tu cuenta de Mortal Kombat Mobile con Mortal Kombat 1 siguiendo los pasos anteriores, abre Mortal Kombat 1 e inicia sesión con tu cuenta de WB Games. Una vez hecho esto, inicia Mortal Kombat Mobile, asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de WB Games vinculada a Mortal Kombat 1 y vuelve a seguir los pasos anteriores para vincular la consola.
Obtén más información sobre las recompensas por vincular Mortal Kombat Mobile con Mortal Kombat 11 aquí: Mortal Kombat 11 y Mortal Kombat Mobile: vincula tus cuentas y gana recompensas
¿Cómo puedo confirmar que mi cuenta o cuentas se vincularon dentro del juego?
La vinculación de Mortal Kombat Mobile y la cuenta de WB Games se puede confirmar dentro del juego presionando el botón de tu avatar en la parte superior izquierda de la pantalla y seleccionando [INICIAR SESIÓN]. Consulta la pantalla de la cuenta de WB Games para comprobar el estado.
¿Hay recompensas exclusivas por vincular mi cuenta de Mortal Kombat Mobile a una cuenta de WB Games?
¡Sí! Gana 150 cristales de dragón y mantén a salvo tu progreso del juego vinculando tu perfil de juego de Mortal Kombat Mobile a una cuenta de WB Games.
No recibí las recompensas después de vincular mi cuenta o cuentas. ¿Qué debo hacer?
Comunícate con el servicio de atención al cliente de WB Games para obtener ayuda. Puedes hacer clic aquí para enviar un ticket de soporte.
¿Qué debo hacer si recibo un error al intentar verificar mi cuenta de WB Games después de hacer clic en el enlace de mi correo electrónico? ¿Cómo puedo obtener un nuevo correo electrónico o código de verificación?
En el primer correo electrónico que recibes después de crear una cuenta, hay un enlace que completa el proceso de verificación. Para recibir otro correo electrónico de verificación, visita account.wbgames.com mientras tienes la sesión iniciada y usa el botón [Verificar correo electrónico] en el banner de la parte superior de la pantalla para recibir un nuevo correo electrónico. Si eso no ayuda, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de WB Games aquí para obtener más ayuda.
Al intentar vincular mi cuenta de WB Games, ¿qué debo hacer si recibo un mensaje de advertencia que dice "Oye, necesitamos tu ayuda" e indica que hay un conflicto con el progreso del juego?
Asegúrate de seleccionar el progreso correcto del juego que deseas conservar, ya que todo el progreso restante se sobrescribirá. Como indica el mensaje de advertencia, “cualquier progreso perdido no se puede recuperar”, y el servicio de atención al cliente no puede restaurar tu progreso si se pierde.